Politika zaštite osobnih podataka
Politika zaštite osobnih podataka uređuje način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka koje provode Ana Delija, sudski tumač i prevoditelj, i Doroteja Ivanjko, sudski tumač i prevoditelj (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluge). Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije, osobito u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, te je utemeljena na načelima zakonitosti, poštenja i transparentnosti.
Prikupljanje osobnih podataka
Osobnim podacima smatraju se svi podaci koji se odnose na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.
Osobni podaci prikupljaju se isključivo kada ih korisnik dobrovoljno dostavi, primjerice putem elektroničke pošte, telefonskim putem ili prilikom dostave dokumentacije radi prijevoda ili sudskog tumačenja. Podaci koji se pritom mogu obrađivati uključuju identifikacijske i kontakt podatke te sadržaj dokumenata dostavljenih radi izvršenja usluge.
Ako korisnik ne dostavi podatke nužne za izvršenje usluge, Pružatelj usluge neće biti u mogućnosti postupiti po zahtjevu niti preuzeti obvezu izvršenja usluge.
Svrha i pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se radi komunikacije s korisnikom, izrade ponude, sklapanja i izvršenja ugovora, izdavanja računa, vođenja poslovne evidencije te ispunjavanja zakonskih obveza.
Obrada se temelji na privoli korisnika, poduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, izvršenju ugovornog odnosa ili na zakonskoj obvezi, ovisno o konkretnoj situaciji.
Podaci se ne koriste u druge svrhe niti se prosljeđuju trećim osobama, osim kada je to nužno radi izvršenja usluge, zaštite prava i pravnih interesa ili kada to zahtijevaju nadležna tijela u okviru svojih zakonskih ovlasti.
Povjerljivost i profesionalna tajna
Svi podaci i dokumenti zaprimljeni radi prijevoda ili tumačenja smatraju se povjerljivima. Pružatelj usluge obvezuje se postupati s dokumentacijom savjesno i diskretno te je koristiti isključivo u svrhu za koju je dostavljena.
Dokumentacija i osobni podaci neće biti dostupni neovlaštenim osobama, a pristup im je ograničen isključivo na Pružatelja usluge.
Prava korisnika
Korisnik ima pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, dopunu, brisanje ili ograničenje obrade, kao i pravo na povlačenje dane privole ako se obrada temelji na privoli.
Zahtjev se može podnijeti putem elektroničke pošte na adrese doroteja.ivanjko@gmail.com ili delija.anaa@gmail.com. Na zaprimljeni zahtjev odgovara se najkasnije u roku od mjesec dana.
Pravo na pritužbu
Ako korisnik smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima, ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Automatsko prikupljanje podataka
Prilikom posjeta mrežnoj stranici mogu se automatski prikupljati tehnički podaci koji ne omogućuju identifikaciju pojedinca, kao što su vrsta preglednika, operativni sustav i vrijeme pristupa. Ti se podaci koriste isključivo radi osiguravanja funkcionalnosti i sigurnosti mrežne stranice.
Kolačići
Mrežna stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog rada i poboljšanja funkcionalnosti.
Korisnik u svakom trenutku može prilagoditi postavke kolačića u svojem internetskom pregledniku ili ih onemogućiti, pri čemu onemogućavanje može utjecati na rad pojedinih dijelova stranice.
Sigurnost podataka
Pružatelj usluge poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zlouporabe. Podaci se pohranjuju na zaštićenim uređajima i u kontroliranom okruženju.